客服中心
各遊戲玩家案件恢復服務
一失手成千古恨，就這樣一個不小心心愛的道具、武器、裝備…等虛擬寶物，就這樣…消失不見了！千萬不要哭哭，最專業、親切、有效率的傳奇網路客服中心，聽見、了解您的需求，提供您最優質的服務、給與您最大的幫助！
請選擇您所遊玩的遊戲：
★狩龍戰紀:
案件 元氣特戰隊 一般玩家 內容 相關辦法 下載表單
角色人物誤刪 Free 300點(位) 有鑑於玩家誤刪人物導致損失問題，特提供本服務供玩家申請恢復。(填寫完畢後，請傳真02-77186585至傳奇網路遊戲公司－產品營運部門)
注意：請於右側點選放大鏡圖樣，可詳見恢復人物相關辦法，確認是否符合申請資格。
道具誤刪、賣 Free 300點(件) 有鑑於玩家誤刪、誤賣武防導致損失問題，特提供本服務供玩家申請恢復。(填寫完畢後，請傳真02-77186585至傳奇網路遊戲公司－產品營運部門)
注意：請於右側點選放大鏡圖樣，可詳見恢復武防相關辦法，確認是否符合申請資格。
郵件遭系統刪除 Free 300點(封) 有鑑於玩家郵件遭系統刪除導致損失問題，特提供本服務供玩家申請恢復。(填寫完畢後，請傳真02-77186585至傳奇網路遊戲公司－產品營運部門)
注意：請於右側點選放大鏡圖樣，可詳見案件恢復相關辦法，確認是否符合申請資格。
獵團誤解散 Free 300點(個) 有鑑於玩家誤解散獵團損失問題，特提供本服務供玩家申請恢復。(填寫完畢後，請傳真02-77186585至傳奇網路遊戲公司－產品營運部門)
注意：請於右側點選放大鏡圖樣，可詳見案件恢復相關辦法，確認是否符合申請資格。
座騎誤放置莊園或莊園生物誤放生 Free 300點(個) 有鑑於玩家座騎誤放置莊園、莊園生物誤放生導致損失問題，特提供本服務供玩家申請恢復。(填寫完畢後，請傳真02-77186585至傳奇網路遊戲公司－產品營運部門)
注意：請於右側點選放大鏡圖樣，可詳見案件恢復相關辦法，確認是否符合申請資格。
★背包2件相同名稱之時裝，同時綁定 Free X 有鑑於元氣特戰隊會員背包內有兩件相同名稱之時裝時，誤將兩件時裝同時綁定問題，特提供本服務供元氣特戰隊會員申請恢復。
注意：請於右側點選放大鏡圖樣，可詳見案件恢復相關辦法，確認是否符合申請資格。		 請撥打元氣特戰隊服務專線提出申請。
改造轉移繼承卷使用失誤 Free
 300點(件)
 有鑑於玩家誤使用改造轉移繼承卷誤損失問題，特提供本服務供玩家申請恢復。(填寫完畢後，請傳真02-77186585至傳奇網路遊戲公司－產品營運部門)
注意：請於右側點選放大鏡圖樣，可詳見案件恢復相關辦法，確認是否符合申請資格。
 
注意事項：
  1. 以上服務適用於遊戲：曙光2、精靈樂章、劍狐傳奇、聖境傳說、晴空物語、名將列傳、幻想神域、狩龍戰紀、星界神話、拉普拉斯的神子，每一款遊戲每一位元氣特戰隊會員皆僅有一次免費恢復機會;且以上各類案件中僅可挑一種服務恢復。
  2. 元氣特戰隊會員身分為綁定元氣會員帳號，不得轉移他人、其他元氣會員帳號使用。
  3. 官方保留隨時修改本服務的權利，如有任何爭議，皆以傳奇網路公司之解釋及本服務最終決策權為準。
  4. 僅限會員帳號申請者本人提出申請，且若申請者身分證字號與會員資料中身分證字號不符者無法接受申請。
  5. 以上服務皆需於七天內提出申請，超過申請時間概不受理。
 
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