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線上回報系統
對遊戲執行錯誤、線上購點或儲值相關問題、Bug、外掛回報…等問題，歡迎利用此機制回報，我們將盡快解答回覆予您。為了能迅速處理您的案件，請盡量完整描述您的問題內容。
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此資料申請調查需約3-5 個工作天，並將以線上回報系統通知結果，若未收到通知者請自行來電至本公司客服中心查詢【客服專線：（02）7719-2888 】
注意事項
- 資料異常日期超過 1 個禮拜將不受理，請見諒。
- 非帳號申請者且資料與官方不相符合者將不予以受理，請見諒。
- 請詳細說明內容，以方便調查。
- 發生之時間或地點、武器及裝備不清楚者不予以處理。
(未標明武器或裝備名稱及相關內容者，不接受理賠。) - 玩家在和 NPC 或與其他玩家作交易時東西消失 ( 非回溯事件 ) 不予以處理，請見諒。
- 發生之時間或地點、武器及裝備不清楚者不予以處理。
- 若玩家提供資料不符實情次數過多( 超過 3 次以上 )，日後將不協助任何事項之調查，請見諒。
- 例假日無法協助查詢處理商城點數、遊戲系統/內容、道具/人物恢復類等案件，請見諒。
